Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de demande de devis, les informations suivantes peuvent être collectées :

• votre nom ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse email ;
• la prestation qui vous intéresse ;
• votre commune ;
• le contenu de votre message.

Vous devez renseigner au moins un moyen de contact entre votre numéro de téléphone et votre adresse email.

Des données techniques limitées peuvent également être traitées par l’hébergeur afin d’assurer le fonctionnement, la sécurité et la protection du site contre les usages abusifs.

Les informations transmises sont utilisées uniquement pour :

• répondre à votre demande ;
• échanger avec vous au sujet de votre projet ou d’un dépannage ;
• préparer une estimation ou un devis ;
• assurer le suivi de la relation commerciale lorsqu’une prestation est engagée ;
• protéger le formulaire contre les envois automatisés et les abus.

Les données collectées ne sont pas utilisées pour envoyer des newsletters ou des communications publicitaires non sollicitées.

Le traitement des demandes de devis ou d’intervention repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Le traitement des autres demandes de contact et les mesures de protection du formulaire reposent sur l’intérêt légitime de Pascal ALBERT à répondre aux sollicitations reçues et à sécuriser son site internet.

Les informations transmises sont destinées uniquement à Pascal ALBERT.

Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site :

• Vercel, pour l’hébergement et l’exécution du site ;
• Resend, pour la transmission des demandes envoyées depuis le formulaire.

Ces prestataires interviennent uniquement dans le cadre de leurs services techniques. Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni communiquées à des partenaires commerciaux.

Certains prestataires techniques utilisés par le site sont établis aux États-Unis ou peuvent y traiter des données.

Resend indique que ses principales opérations de traitement ont lieu aux États-Unis et prévoit des mécanismes contractuels destinés à encadrer les transferts de données depuis l’Union européenne.

Les transferts éventuels sont réalisés dans le cadre des garanties prévues par la réglementation applicable.

Le site ne conserve aucune donnée personnelle dans une base de données.

Les informations transmises par le formulaire sont envoyées par email à Pascal ALBERT afin de permettre le traitement de votre demande.

Lorsqu’une demande ne débouche pas sur une prestation, les emails et échanges associés sont supprimés lorsqu’ils ne sont plus utiles au suivi de la demande.

Lorsqu’un devis est accepté ou qu’une prestation est réalisée, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin d’assurer le suivi de la relation commerciale et de respecter les obligations légales, comptables ou fiscales applicables.

Les prestataires techniques utilisés pour l’hébergement et l’envoi des emails peuvent également conserver temporairement certaines données techniques dans le cadre du fonctionnement, de la sécurité et de la traçabilité de leurs services.

Le site n’utilise actuellement :

• aucun outil de mesure d’audience ;
• aucun cookie publicitaire ;
• aucun outil de profilage ;
• aucun traceur destiné à suivre votre navigation à des fins commerciales.

Aucune bannière de consentement aux cookies n’est donc affichée.

Cette politique devra être mise à jour si un outil d’analyse, une carte interactive, une vidéo externe, un service publicitaire ou tout autre traceur est ajouté ultérieurement.

Conformément à la réglementation applicable à la protection des données personnelles, vous pouvez demander :

• l’accès aux données vous concernant ;
• la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• l’effacement de vos données, lorsque les conditions sont réunies ;
• la limitation du traitement ;
• l’opposition à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
• la portabilité des données, lorsqu’elle est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : ent.albertpascal@hotmail.fr

Afin d’éviter qu’une autre personne exerce vos droits à votre place, un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Une réponse vous sera apportée dans le délai prévu par la réglementation.

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL.

Des mesures techniques raisonnables sont mises en œuvre afin de limiter les accès non autorisés et les envois abusifs, notamment :

• transmission du formulaire par une route serveur ;
• conservation de la clé d’envoi email côté serveur ;
• validation des données reçues ;
• limitation de la longueur des champs ;
• protection anti-spam par champ invisible et délai minimal de soumission ;
• échappement des contenus intégrés aux emails.

Aucune méthode de transmission ou de stockage ne pouvant garantir une sécurité absolue, seules les données utiles à la gestion de la demande sont collectées.

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de la page permet d’identifier la version actuellement applicable.